Faire le choix d'une thérapie en ligne

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Il peut y avoir plusieurs raisons qui conduisent à s'orienter vers un travail thérapeutique via visioconférence :

- l’éloignement ou l’isolement géographique (petite commune, personnes expatriées, barrière de la langue).

- la peur de faire le premier pas et d’oser franchir la porte d’un cabinet (peur du face-à-face, appréhension d’aborder des sujets douloureux, la crainte de rencontrer une connaissance dans la salle d’attente…)

- l’incapacité de se déplacer physiquement (handicap, maladie invalidante, hospitalisation, impossibilité de garde d'enfants)

- ou encore un emploi du temps inadapté (horaires décalés, déplacements professionnels, )…

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En réalité, commencer un travail thérapeutique en ligne est un choix que l’on pose et qui aura aussi un sens particulier dans la prise en charge ; il s’agit d’un mode communication qui restera un outil pertinent si l’on respecte certaines règles éthiques tant dans l’organisation que dans le suivi lui-même.

Modes de consultation

Les consultations se font par visioconférence (Skype) ou par téléphone afin de maintenir le transfert, lien particulier entre patient et thérapeute.

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Motifs de consultation

Les circonstances pouvant inciter à solliciter un psychologue sont nombreuses et de natures variées. Il s’agit d’un moment particulier où l’on pose une demande d’aide, c’est la recherche d’un lieu où l’on pourra se poser, se penser et se panser. C’est un moment privilégié et intime avec soi sous le regard bienveillant du thérapeute qui accompagnera le chemin du patient qui gardera toujours sa liberté tout au long du travail. Il ne s’agit en aucun cas de lieu de jugement. Le rôle du psychologue est de vous accompagner selon sa formation, son orientation et ses valeurs tout en respectant votre histoire, votre éducation, votre religion et vos choix de vie.

Toute consultation est différente selon le moment de votre vie, le psychologue choisi et la demande posée.

N’ayez pas peur de questionner votre psychologue dès le premier entretien sur sa formation et ses méthodes thérapeutiques. Il est important de vous sentir à l’aise, n’hésitez pas à partager vos ressentis ou malaise en toute sincérité car cela participe aussi à la réussite de votre thérapie.

Il n’y a pas de souffrance moins importante que d’autres, alors ne vous enfermez ni dans une culpabilité ou un jugement moralisateur « il y a plus grave ou plus malheureux que moi », si vous souffrez, il faut vous en occuper.

Nous n’avons pas toujours appris à prendre soin de nous sur le plan émotionnel et psychologique pourtant ce travail s’avère souvent essentiel dans la quête d’un vivre mieux, autrement, dans le sens d’une meilleure connaissance et acceptation de soi.

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Voici les étapes à suivre pour prendre rendez-vous

• 1ére étape : Remplissez et envoyez-moi le formulaire de contact,

• 2ème étape : Je vous recontacte pour que l’on échange et que l’on convienne d’un rendez-vous,

• 3ème étape : Vous effectuez votre règlement sécurisé qui confirme alors immédiatement le rendez-vous (envoi d’un mail de confirmation),

• 4ème étape : Le jour de notre rendez-vous assurez-vous d’être ponctuel, au calme et totalement disponible pour profitez pleinement de la séance. La bonne organisation de nos séances est primordiale pour un travail de qualité, elle doit se faire dans des valeurs de respect et d’engagement mutuel.

Tout rendez-vous non annulé 24 heures avant est dû.

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Voici les étapes à suivre pour prendre rendez-vous

• 1ére étape : Remplissez et envoyez-moi le formulaire de contact,

• 2ème étape : Je vous recontacte pour que l’on échange et que l’on convienne d’un rendez-vous,

• 3ème étape : Vous effectuez votre règlement sécurisé qui confirme alors immédiatement le rendez-vous (envoi d’un mail de confirmation),

• 4ème étape : Le jour de notre rendez-vous assurez-vous d’être ponctuel, au calme et totalement disponible pour profitez pleinement de la séance. La bonne organisation de nos séances est primordiale pour un travail de qualité, elle doit se faire dans des valeurs de respect et d’engagement mutuel.

Tout rendez-vous non annulé 24 heures avant est dû.

Les valeurs du cabinet

• Le respect

• La bienveillance

• L’authenticité

• L’humanité

• La liberté

• La confidentialité

Conditions d’utilisation et cadre éthique des consultations en ligne

1/ Respect du Code de déontologie des psychologues,

2/ Respect des valeurs éthiques et humanistes (respect mutuel, bienveillance, neutralité, non-directivité, empathie, confiance et confidentialité),

3/ Respect de mon champ de compétence (réorientation vers d’autres spécialistes possible dans certains cas),

4/ Respect du cadre thérapeutique (ponctualité, durée, respect du cadre et du professionnel, règlement des séances) et des valeurs du cabinet ; tout manquement peut entrainer la décision de l’arrêt immédiat du travail thérapeutique,

5/ Les séances réglées valent confirmation de rendez-vous et ne sont pas remboursables,

6/ L’annulation d’une séance doit se faire 24 heures avant,

7/ Des problèmes techniques peuvent conduire à une reprogrammation du rendez-vous ou d’une réorientation vers une séance téléphonique,

8/ Les personnes mineures doivent obligatoirement avoir une autorisation parentale avant de commencer tout suivi psychologique.

Pour les situations d’urgence, il vous faut contacter directement les services d’urgence adaptés ou consulter rapidement votre médecin traitant qui vous orientera vers les centres compétents. Ces situations ne peuvent pas être traitées à distance.